Waarom komen mijn testmails in de spam of komt de helemaal niet aan?

Wij raden aan om je domein te laten authentiseren. Het volgende artikel legt uit hoe dit moet: Domein authenticatie

Domein authenticatie is een techniek die helpt om te verifiëren of een verzonden mail ook daadwerkelijk werd verzonden door de afzender. Het authentiseren van de Enormail servers om e-mail te verzenden uit jouw naam helpt om je (test)mail uit de spambox te houden of problemen met verzenden op te lossen.

Aflevering van testmails versus echte mailings

Daarnaast kunnen testmails in de spambox komen omdat je naar je jezelf een mail stuurt vanuit jezelf. Gebruik een ander ontvanger mailadres.

Het zijn dat wanneer een testmail wordt verzonden naar het eigen adres soms spamfilters iets strakker staan afgesteld wanneer het naar het eigen domein wordt verzonden. Dus vanaf jouwdomein.nl naar jouwdomein.nl. Dit komt omdat de mailservers van Enormail zijn en niet van jouwdomein.nl. Bij het daadwerkelijk verzenden van de mailing zal dit geen probleem vormen.

Uiteindelijk zal het erom gaan een reputatie op te bouwen als verzender. Hoe langer je verzendt en gelezen wordt, hoe beter je mailingen zullen worden afgeleverd. De testmail is dus niet altijd een goede indicatie of een mail goed zal worden afgeleverd.

Zodra je domein is geauthentiseerd betekent dit dat je verzendreputatie wordt opgebouwd op het domein waarmee je verzendt. Soms kan het even duren voordat spamfilters doorhebben dat jouw mail gewoon doorgelaten mag worden dit is een kwestie van tijd. Markeer je mail als geen spam en vraag je ontvangers hetzelfde te doen als de mail in de spambox komt, het lost zich meestal vrij snel op hierdoor.

Veelgestelde vraag

Ik heb een test mailing gedaan naar mijn email adresssen. De mailing kwam aan op mijn eigen domeinadres, en op een Gmailadres. De mailing kwam niet aan op mijn Hotmail account, maar kreeg een 550 hard bounce.

Wat is de reden dat de mailing niet in mijn Hotmail aankwam? Heeft dit te maken met het feit dat ik nog met een proefaccount werk, of dat de DNS instellingen(DKIM/DMARC) nog niet zijn ingesteld?

Antwoord

Dit ligt aan het ontbreken van domeinauthenticatie, Hotmail is hier heel streng in. We raden je aan je domein te authentiseren, zie: Domein authenticatie