Hoe stop je een autoresponder automatisch op basis van voorwaarden?

Met de Stoptrigger in een autoresponder bepaal je wanneer Enormail automatisch stopt met het versturen van de e-mailreeks naar een contact. Standaard loopt een autoresponder altijd volledig door, maar met de Stoptrigger kun je die reeks eerder stoppen op basis van een verandering bij de ontvanger, zoals het kopen van een product of het krijgen van een tag.

Waar vind je de Stoptrigger?

Je vindt de Stoptrigger in de Instellingen van je autoresponder, rechts in het scherm.

1. Ga naar Autoresponders in het menu
2. Open de gewenste autoresponder via Beheren
3. Kijk rechts bij Instellingen en zoek het veld Stoptrigger

De 6 beschikbare opties

1. Niet stoppen wanneer contact wijzigt (standaard)

De autoresponder loopt altijd volledig door, ongeacht wat er met het contact gebeurt. Dit is de standaardinstelling.

2. Contact voldoet niet meer aan starttrigger

De reeks stopt zodra het contact niet meer voldoet aan de oorspronkelijke starttrigger. Handig als je starttrigger op een tag of segment is gebaseerd en die situatie kan veranderen.

3. Contact heeft tag(s)

De reeks stopt zodra het contact een bepaalde tag krijgt. Jij bepaalt welke tag dat is. Dit is de meest gebruikte optie voor funnels.

4. Contact heeft niet tag(s)

De reeks stopt zodra een contact een bepaalde tag niet meer heeft. Bijvoorbeeld als een tag wordt verwijderd na een actie.

5. Contact in segment

De reeks stopt zodra het contact in een bepaald segment valt. Handig wanneer je segmentatie gebruikt op basis van gedrag of extra velden.

6. Contact niet in segment

De reeks stopt zodra het contact niet meer in een bepaald segment valt.

Praktische voorbeelden

Voorbeeld 1: Weggever-reeks stopt bij aankoop instapproduct

Je hebt een gratis weggever en een betaald instapproduct, elk met een eigen autoresponder. Je wil voorkomen dat kopers nog weggever-mails ontvangen.

Oplossing: gebruik optie "Contact heeft tag(s)"

1. Kopers van het instapproduct krijgen automatisch de tag instapproduct   via je betaalkoppeling
2. Stel de Stoptrigger van de weggever-autoresponder in op die tag
3. Zodra iemand koopt en de tag krijgt, stopt de weggever-reeks automatisch

Voorbeeld 2: Welkomstreeks stopt bij aanmelding voor een cursus

Nieuwe abonnees ontvangen een welkomstreeks. Bij inschrijving voor een cursus wil je overschakelen naar de cursus-autoresponder.

Oplossing: gebruik optie "Contact heeft tag(s)"

1. Cursusdeelnemers krijgen de tag aangemeld  
2. De welkomstreeks stopt op die tag
3. De cursus-autoresponder start via de starttrigger met diezelfde tag

Voorbeeld 3: Opwarm reeks stopt bij uitval uit segment

Je stuurt een reeks e-mails aan een segment "Actieve leads". Zodra iemand niet meer actief is en uit het segment valt, wil je stoppen.

Oplossing: gebruik optie "Contact niet in segment"

1. Koppel de Stoptrigger aan het segment "Actieve leads"
2. De reeks stopt zodra het contact niet meer in dat segment valt

Tip: combineer Stoptrigger met Starttrigger

De Stoptrigger werkt het krachtigst in combinatie met tags of segmenten. Zo kun je volledig automatisch de ene autoresponder stoppen en een andere starten, zonder dat een contact dubbele of irrelevante mails ontvangt.