Waarom heb ik direct al inactieve contacten na een import?

Vraag:

Ik heb net mijn eerste mailing verstuurd. Maar zie dat ik al gelijk inactieve contacten heb.

In jullie kennisbank staat:

"Inactieve contacten zijn contacten op je mailinglijst die langer dan 6 maanden staan ingeschreven en geen enkele e-mail of autoresponderbericht hebben geopend"

Maar hoe kan dit nu al bepaald? Heb pas mijn lijsten geïmporteerd en een eerste mail gestuurd.

Antwoord:

De inactieve contacten zijn op basis van de inschrijfdatum die geïmporteerd is. We adviseren de Inactieve contacten opschonen pas te gebruiken en als je een half jaar klant bij ons bent.