Waarom ontvangt mijn contact geen autoresponder berichten?
Soms kan het voorkomen dat een contact niet langer autoresponder berichten ontvangt. Hiervoor kunnen verschillende redenen zijn:
- Een contact heeft zich (per ongeluk) uitgeschreven
- Het e-mailadres van het contact heeft een harde bounce teruggegeven bij het afleveren van een bericht en staat op mislukt
- De verzendtijd van het bericht was al gepasseerd op het moment van verzenden (bij een vaste datum en tijd)
- Het contact staat niet langer op de lijst of is verwijderd
Bij problemen met het afleveren van de autoresponder is het raadzaam om eerst de autoresponder wachtrij te raadplegen en te kijken of het contact nog op actief staat. Meestal zul je zien dat het contact niet langer actief staat in de wachtrij en moet je deze opnieuw activeren.