Bounce-domein instellen (custom Return-Path)
Een bounce-domein (of custom Return-Path) is een subdomein dat aan Enormail is gekoppeld en waar foutmeldingen van e-mails naartoe worden gestuurd. Als een e-mail niet aankomt, gaat de melding naar dit speciale afzenderadres. Standaard is dit een adres op een domein van Enormail.
Door hiervoor je eigen domein te gebruiken, gebruiken zowel het afzenderadres als het bounce-adres hetzelfde domein. Dit helpt om je e-mails beter in de inbox te laten bezorgen.
Elke e-mail die je via Enormail verstuurt, gebruikt op de achtergrond een speciaal e-mailadres om bij te houden of een e-mail niet is aangekomen (een bounce). Dit adres ziet er bijvoorbeeld zo uit:
bounce.xx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx@mailer.emsrv.eu
Mailservers van ontvangers kijken naar dit adres om te controleren of de e-mail betrouwbaar is. Hierbij kan een probleem ontstaan: dit adres gebruikt een ander domein dan het afzenderadres (bijvoorbeeld @afzenderdomein.nl ).
Met een bounce-domein stel je een eigen subdomein in dat gekoppeld is aan Enormail. Hierdoor wordt dit technische adres aangepast naar jouw eigen domein, bijvoorbeeld:
bounce.xx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx@emsrv.afzenderdomein.nl
Doordat beide adressen nu hetzelfde domein gebruiken, herkennen mailservers de e-mail beter als afkomstig van jou. Dit vergroot de kans dat je e-mails in de inbox terechtkomen in plaats van in de spam.
Het bounce-domein is onderdeel van domeinauthenticatie en wordt automatisch goed ingesteld wanneer je deze stappen doorloopt. Zie je nog een foutmelding bij je bounce-domein?