Hoe kan een autoresponder opnieuw worden ontvangen na een herinschrijving?
Standaard kan een autoresponder maar 1 keer doorlopen worden. Dit betekent dat een contact een ontvangen autoresponder niet opnieuw kan ontvangen tenzij dit anders is ingesteld in je autoresponder instellingen.
Klik op je autoresponder in het Autoresponderoverzicht waarvan je het gedrag bij herinschrijven wilt wijzigen.
In het rechterinstellingen scherm ga je naar de optie Actie bij opnieuw inschrijven
Je kunt hier uit 4 mogelijkheden kiezen:
-
Nooit opnieuw starten (standaard)
Een autoresponder kan maar 1 keer worden doorlopen. Daarna zal een herinschrijving niet opnieuw de autoresponder starten.
-
Opnieuw starten indien voltooid
Een autoresponder zal alleen worden herstart indien het contact op het moment van herinschrijven de volledige autoresponder reeks heeft ontvangen. Is de autoresponder tussendoor gestopt zal deze niet worden herstart.
-
Opnieuw starten indien gestopt of voltooid
Een autoresponder zal alleen worden herstart indien het contact de volledige autoresponder heeft ontvangen of de autoresponder tussentijds is gestopt.
-
Altijd opnieuw starten
Dit zal de autoresponder altijd herstarten bij een herinschrijving, ook wanneer het contact in een nog lopende autoresponder reeks zit.